Sois précis dans la formulation de tes actions.

Nos mots créent l'action. « Téléphoner à Paul » peut être parfait si nous savons précisément ce que cela implique.

« Informer Paul des tarifs renégociés » est plus explicite. Avant de pouvoir téléphoner à Paul, il faudra, par exemple, organiser une réunion avec des responsables, préparer des documents pour la prise de décision, etc.

Nous nous contentons souvent de noter des raccourcis. Mais une fois en face de l'action planifiée à accomplir nous nous rendons compte qu'il nous manque certaines ressources pour le faire. Il est, par conséquent, essentiel, de bien définir nos actions. La question : « De quoi s'agit-il auf fait ? » peut nous aider à y parvenir.

Nos habitudes sont utiles. Nous pouvons exécuter une tâche sans réfléchir. Mais nos habitudes sont-elles toujours à jour ? Empruntent-elles toujours l'itinéraire optimal pour atteindre notre but ? Penser en termes de process signifie analyser la meilleure manière d'obtenir un résultat. « Pense, puis agis » était la devise du fondateur d'IBM, Thomas Watson. Abraham Lincoln était encore plus précis : « Si on me donne six heures pour abattre un arbre, j'utiliserai les quatre premières pour affûter ma hache. »

Optimise continuellement tes méthodes de travail. Nous vivons dans un monde qui bouge. La méthode appliquée la veille ne sera peut-être plus la bonne le lendemain.

Proactime t'encourages à concevoir les process les plus importants de ta fonction : comment réagir face à un client en colère, comment conclure une affaire, comment négocier, comment diriger une réunion. Ces process ou check-lists peuvent être d'une grande aide dans des situations de stress où notre cerveau ne fonctionne pas toujours au meilleur de lui-même.

Le planning le plus parfait ne sert à rien si nous ne disposons pas de l'énergie pour l'appliquer. Nos niveaux de performances varient au cours d'une journée. Des actions complexes sont réalisées plus facilement en phase de plein régime. Nous pouvons réserver les heures creuses pour des activités de routine.

Proactime offre la possibilité d'identify ces hauts et ces bas. Tu peux alors visualiser la courbe moyenne de tes performances quotidiennes. Cette courbe s'affiche sur ton plan quotidien sous forme de codes couleurs pour t'aider à mieux répartir tes activités tout au long de tes journées.